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玄関ポスト.comでは10000円以上のお買い物で送料・代引き手数料を無料としております。
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●お問合せ
・お電話によるお問合せ　052-760-5070
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・メールによるお問合せ　post@winaide.info
※お電話の受付時間　平日9：00〜17：00
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メール・FAXは24時間受付ますが、確認・返信はよく営業日より順次対応いたします。

●発送について
国内一律送料無料
宅配便にて発送致します。
お届けのお時間は下記よりお選び頂けます。
・時間指定なし
・午前中（8：00〜12：00）
・午後(13：00〜17：00)

●キャンセルについて
商品到着後7日以内に必ずメールにて返品・交換ご希望の旨をご連絡ください。
追ってこちらからご連絡をさせていただきます。その後宅配便にて当店の指示先へご返送ください。
なお、ご連絡なきご返品及び商品到着後7日以上経過したものなどはお受け致しかねる場合がございますのでご了承ください。
製造上の欠陥、配送上の破損による返品・交換の送料は無料ですがお客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様負担となります。
組み立て品につきましては恐れ入りますが元の梱包状態での返送をお願いします。
詳しい内容につきましては上記、会社概要の連絡先までご連絡下さい。
名入れなどのオーダーメイド商品に付きましては、製作開始以降はキャンセルはお受け出来ません。

■お客様へのお願い
ご注文・問い合わせなどの際にご記入いただくメールアドレスがエラーとなるお客様が増えております。 (特にホットメールなどのフリーアドレス)
アドレスの確認に加え、当店をご利用の際にはセキュリティ設定などもご確認くださいますよう、お願い致します。
アドレスエラーでご連絡が取れませんと、製作がストップする場合がございますのでご了承ください。
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